Condiciones de envío
EN ESTE MOMENTO SOLO SE REALIZAN ENTREGAS A LA SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO MAS CERCANA.
Quedan excluidas las ventas a las provincias de TUCUMAN, CORRIENTES y CATAMARCA.
Para cancelar un envío:
Se debe hacer clic en el ícono que se encuentra en la columna “Cancelar”.
Solo se considera que un envío fue cancelado cuando el mismo no ha sido despachado o impuesto Plazos de entrega
Las entregas se realizarán en días hábiles. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
A fin de retirar el producto comprado en la sucursal del proveedor logístico el destinatario deberá, presentarse personalmente en dicha sucursal con un documento de identidad válido.
El retiro también podrá realizarlo un tercero autorizado por el destinatario con una carta poder firmada por el destinatario con firma certificada por una entidad bancaria o escribano público, una copia del documento de identidad del destinatario y el documento de identidad válido del apoderado.
Tenga en cuenta que, si un paquete no se recoge o si se rechaza, nos reservamos el derecho de cobrarle los gastos de envío de los artículos devueltos.
Para entregas a domicilio:
Se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio del destinatario. La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando fecha y hora.
Los envíos procesados a través de Correo Argentino poseen una visita en domicilio entre las 9 y las 18hs. En el caso de no efectuar la entrega, el destinatario tiene 6 días hábiles de guarda en sucursal.
Podrá recibir el envío cualquier persona mayor de 16 años con documento de identidad.
Paq.ar Clásico: el correo realizará una visita. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal).
Paq.ar Expreso: el correo realizará dos visitas. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal de Correo Argentino 5 días hábiles.
Habiendo vencido el plazo de guarda en sucursal para su retiro la encomienda entrará en proceso de devolución a la empresa.
Para entregas en sucursales o Puntos Correo:
Deberá presentar la autorización completa y junto con la siguiente documentación:
Al destinatario: con su documento de identidad
A representantes legales: con documento de identidad, o Acta de escribano público.
Personal autorizado por el destinatario: documento propio y una copia del documento del destinatario.
A persona autorizada para retirar envíos consignados a empresa: con autorización para retirar correspondencia de la empresa y documento de identidad propio, o registro de firma.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá 5 días hábiles para retirar su envío. Caso contrario, será devuelto al remitente.
El servicio de envío tiene plazo de entrega estipulado de 3 a 6 días hábiles, a todo el país.
Para entrega en Lockers:
El cliente que elija recibir su compra por este medio, recibirá por mail un código QR o alfanumérico que usara para poder obtener su paquete. Este código deberá colocarlo en la pantalla del locker, y automáticamente se abrirá la puerta del box que contiene su producto.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá los siguientes plazos para retirar su envío (según producto):
Paq.ar Clásico: 48hs.
Paq.ar Expreso: 96hs.
En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente
Para cancelar un envío:
Se debe hacer clic en el ícono que se encuentra en la columna “Cancelar”.
Solo se considera que un envío fue cancelado cuando el mismo no ha sido despachado o impuesto Plazos de entrega.
SFU realizará la entrega en el domicilio dentro del territorio indicado Ut supra registrado por el comprador a esos efectos durante el proceso de compra. SFU sólo podrá realizar la entrega en domicilios que se encuentren dentro del área correspondiente a los códigos postales disponibles según se indica en los Sitios web de SFU. Las entregas se realizarán en días hábiles. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
Los tiempos de entrega para las ciudades principales del país son de entre 4 a 7 días hábiles posteriores a la confirmación del Pedido Enviado. Para zonas remotas con baja población y/o accesibilidad limitada pueden aplicar plazos de entrega especiales que serán informados al comprador durante el proceso de compra. Durante el periodo de rebajas y promociones los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados.
Zonas de entrega:
- AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires), Córdoba, La Pampa y Santa Fe.
- Chaco, Formosa, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Río Negro, San Juan, San Luis y Sgo. del Estero.
- Chubut, Jujuy, Salta, Santa Cruz y Tierra del Fuego.
Entrega sin recepción
SFU asume respecto de cada pedido la obligación de cumplir con dos (2) intentos de entrega en el domicilio registrado por el comprador a esos efectos durante el proceso de compra, cada uno en días diferentes. Si el segundo intento de entrega no resultara exitoso, el paquete permanecerá en la sucursal del proveedor logístico habilitada para el retiro por parte del destinatario durante los siguientes 10 días hábiles. En caso de imposibilidad definitiva de entrega, y una vez cumplido el plazo de resguardo en sucursal, el envío será devuelto a SFU.
A fin de retirar el producto comprado en la sucursal del proveedor logístico el destinatario deberá, presentarse personalmente en dicha sucursal con un documento de identidad válido.
El retiro también podrá realizarlo un tercero autorizado por el destinatario con una carta poder firmada por el destinatario con firma certificada por una entidad bancaria o escribano público, una copia del documento de identidad del destinatario y el documento de identidad válido del apoderado.